SNSを始めとする非対面型のコミュニケーションツールが充実している近年では、DX型の営業や集客が注目されています。
DX型集客のポイントはSNS運用。記事では、DXを活用した集客の概念と、SNSとの連携を解説しています。SNS運用に最適なDXツール#Bridgeも紹介していますので、インターネットを活用した集客を考えている人は、はぜひ記事内容をご確認ください。
インサイドセールスとDX
集客活動におけるDX化は、従来の集客方法の再編成からスタートします。
顧客の購買活動に沿って営業プロセスを構築し、SNSやデジタルツールを用いて、顧客の購買活動と自社の営業活動をうまくリンクさせ、最適化を図ります。
代表的な手法は、リードナーチャリングやカスタマージャーニーマップです。
タイムリーな情報提供やアプローチを行い、ユーザーとのリレーションシップを構築することで、継続的な利用や購入を促します。
SNS運用のメインコンテンツはTwitterやInstagram
BtoC営業において、SNSを使ったユーザーとのリレーションシップは欠かせません。
ユーザーの購買に至る各ステージで適宜情報提供を行い、必要に応じてTwitterのリプライやダイレクトメールを用いた、積極的なカスタマーサポートを行います。
ピンポイントに必要な情報を提供できれば、ユーザーが購買を決断する時に、自社のサービスや商品を思い出して選んでくれるでしょう。
DX型の営業には、SNSの適切な運用で成果を伸ばすことができます。
SNS一括投稿で運用を簡略化できる#Bridge
SNS運用のサポートツール「#Bridge」は、TwitterやInstagramの運用を管理、簡略化できるツールです。
最小の力で最大限の効果を
#Bridgeは、SNSのビジネス運用で重要とされるInstagram、LINE、Googleビジネスプロフィールの運用を効率的に行うことが可能です。
Instagramへ投稿を行うと、自動的にLINEやGoogleビジネスプロフィールと連携し、同じ投稿ができます。
#Bridgeでは、手の混んだ投稿内容でも簡単に連動できるため、大規模なお知らせなどの場合、人的リソースを割かずに効率的な運用が可能です。
TwitterやFacebookには最初から連携機能が搭載されているため、#Bridgeを使って、LINEやGoogleビジネスプロフィールと連携できれば、SNSの大規模運用をオートマチックに進めることができるようになります。
MEO対策にも最適
MEOとはGoogleマップでの検索結果を上位表示させる施策です。飲食店はGoogleマップを使って検索されることが多いため、MEO施策の重要度が高くなります。
ぜひとも抑えておきたい施策です。
#Bridgeでは、通常のプランに合わせて、MEO対策強化版の用意があります。
MEO対策強化版の主な内容は以下のとおりです。
- 基本情報の最適化
- 店舗情報をサイトごとに最適化
- 被リンクの設置
MEO対策がまだ済んでいない場合、検討してみてはいかがでしょうか。
SNS運用の最適化が成果への近道
WEBマーケティングや営業活動には、SNSの運用は欠かせない要素です。SNSをうまく活用するには、MAツールの利用がポイントとなります。
#BridgeはSNS管理からMEO対策まで、集客のDX化を根本から支えてくれるでしょう。
インターネットを使った集客を本格化させたいとお考えの方は、#Bridgeの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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