ロバキヨ読書会
今日は、月一のロバキヨ読書会がありました。
お題は「金持ち父さんの投資ガイド 入門編」です。
後楽園ホテルが開催。
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2009年06月11日
2009年06月07日
成功の鍵
『成功の鍵は教育だ。
（中略）
私たちが金持ちになった理由の一つは、持っている知識の量が増えたからだ。
（中略）
私たち四人が一緒にとても多くのお金を稼ぐことができたのは、ファイナンシャル教育を長期にわたり受け続けることをそれぞれが自分に誓っていたからだ。』
（「金持ち父さんのファイナンシャルＩＱ」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年06月02日
ファイナンシャルＩＱ（６）
『今の時代、一番偉大な資産は情報だ。』
（「金持ち父さんのファイナンシャルＩＱ」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
確かに！
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2009年06月01日
ファイナンシャルＩＱ（５）
『ファインナンシャルアドバイザーの多くは、リターン（投資からの見返り）が大きければリスクも高いとよく言う。
言い換えれば、レバレッジは危険だということだ。
この考え方は絶対に間違っている。
レバレッジが危険なのは、自分でコントロールできない資産に投資した時だけだ。
コントロールできれば、とても少ないリスクでレバレッジを利用することができる。
たいていのファイナンシャル・アドバイザーが、リターンが大きければリスクも高いと言うのは、ただ、彼が売っている投資商品が、投資家本人にほとんどコントロールできないものだからだ。』
（「金持ち父さんのファイナンシャルＩＱ」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年05月31日
ファイナンシャルＩＱ（４）
『「収入の範囲内で生活しなさい」貧乏父さんはよく私にアドバイスした。
一方、金持ち父さんはこう言った。
「金持ちになるつもりだったら、収入の範囲を広げる必要がある」
（中略）
ファイナンシャルＩＱ③がとても大事な理由は、黒字になるように予算を立てる方法を学ぶことが、金持ちになるための、また金持ちであり続けるための鍵だからだ。』
（「金持ち父さんのファイナンシャルＩＱ」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
読んで違和感のある方が、いらっしゃると思います。
私もそうでしたので（＾＾；）
何故「収入の範囲で生活する」ことが、金持ちになる道にならないのか？
（ここでいう「金持ち」って、将来老後の生活を心配しないで送れることも含む。）
いざ考えると、「収入の範囲内で生活する」よりも「収入の範囲を広げる」ことの方が難しいことが解る。
そして、小さいながらも自分で会社を経営している人なら解ると思いますが、会社組織の売上を上げようとしないと下がる傾向にある・・・・・金持ち父さんが何を言っているか解りますよね？
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2009年05月30日
ファイナンシャルＩＱ（３）
今月の「キャッシュフローゲーム会」で学んだこと。
「情報の力」
そして、
先日、コンビニで人と待ち合わせをしている最中に珍しく雑誌を読みました。
（本当に最近読まないです＾＾；）
その雑誌を手にした理由が、歴史人物から学ぶって特集があったからです。
そこに織田信長の記載がありました。
『信長が行った最大のイノベーションは、他の戦国大名と比べて、情報を重視したことでしょう。
乱波、草などと呼ばれる忍び、つまり諜報部員を全国に配したのです。』
ポン♪
なるほど！
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2009年05月29日
ファイナンシャルＩＱ（２）
昨日のファイナンシャルＩＱと、以前ご紹介したhttp://roumudaikou.com/2009/04/post_230.html#more
の５つと比較をしてみて下さい。
では、まずファイナンシャルＩＱ①「より多くのお金を稼ぐ」を見てみましょう。
『「収入の範囲で生活しなさい」貧乏父さんはよく私にそうアドバイスした。
一方、金持ち父さんはこう言った。
「金持ちになるつもりだったら、収入の範囲を広げる必要がある」』
（「金持ち父さんのファイナンシャルＩＱ」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
よく金持ち父さんの本には「金持ち」って言葉が出てきますが、私は特別大金持ちになりたいと思っていません。
私自身は、欲張りでもないと思うし、ただ私が言いたいのはこれからは中流階級の人達が居なくなるってことです。
私は、極端な話、老後の生活がちゃんと出来る分だけあれば、何もいいのです。
でも今から何かをしなければ、それすら出来ない時代がもう目の前に来ているのは、皆さんもご存知の通りです。
上がるか？落ちるか？それしか無い。
真ん中は無い。
金が無い人達から見れば、今まで通りの質素な生活をしていることすら「金持ち」に見える時代かもしれませんね。
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2009年05月28日
ファイナンシャルＩＱ（１）
ファイナンシャルＩＱをまずご紹介。
①「より多くのお金を稼ぐ」
②「自分のお金を守る」
③「予算を立てる」
④「レバレッジを効かせる」
⑤「情報の質を上げる」の５つです。
このファイナンシャルＩＱの考え方はロバキヨの「お金持ち父さんのファインシャナルＩＱ」よりです。
話しの本題に入る前に「ＩＱ」の考え方を整理しましょう。
整理をしたい方は
http://roumudaikou.com/2009/01/post_111.html#more
お金の問題には２つあります。
１、お金がたりないこと
２、お金がありすぎること
この問題を解決するには、何が必要だと思いますか？
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2009年05月27日
お金のルールが変わった
『通貨という言葉は「流れ」という言葉を語源としている。
「電流」や「海流」といった言葉に使われるのと同じこの言葉には「動き」の意味がある。
少し乱暴だがごく単純化して言うと、通貨は動き続けている必要がある。
動きをやめると急速に価値を失う。』
（「金持ち父さんのファイナルシャルＩＱ」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
激動する社会において、何が正しいのか？
迷うところです。
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2009年05月25日
運命をコントロールする（８）
『あなたたち一人一人の中に、金持ち、貧乏人、中流の人間が住んでいる。
自由の国に住んでいるということは、私達全員に、自分がどの人間になりたかを決める権利があるということだ。
まずあなたの教育と運命をコントロールすることから始め、その第一歩を今日踏み出そう。』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
自分が、どのような人生を生きるかは自分で決めること！
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2009年05月24日
時間をコントロールする（７）
『金持ち父さんはこう言った。
「君の最大の資産の一つは時間だ。
たいていの人が金持ちになれない理由の一つは、時間をうまく使っていないからだ。
たいていの人は金持ちをますます金持ちにするために一生懸命働くばかりで、自分自身を金持ちにするために働けないでいる。』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
「仕掛ける側」と「仕掛けられる側」の違いが、これから如実に結果として現れる時代なのかもしれませんね。
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2009年05月23日
アドバイザーをコントロールする（６）
『会計士や弁護士は非常に専門性の高い職業で、たいていはＥやＳのクワドラントにいる。』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
私も社会保険労務士として、Ｓクワドラントにいます。
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2009年05月22日
規則をコントロールする（５）
世の中には、色んなルールがあります。
車を運転するのにも、スポーツにもそれぞれでルールがあります。
そして、
お金を稼ぎ方の四種類（キャッシュフロークワドラント）にも、それぞれ別のルールが働いています。
車やスポーツだと、意識してルールに従おうとしますが、キャッシュフロークワドラントに懸かるルールは、もしかしたら意識されていないのかもしれません。
それでも、自分自身で、どのルールに従うか無意識・意識して選択している。
その選択には、結局は自分の人生をどう生きたいかが全てのような気がします。
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2009年05月21日
先を見通す力をコントロールする力（４）
『産業時代には大きなことがいいことだった。
情報時代には姿が見えないことが一番だ。』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
それはタイタニック号に似ているかもしれません。
『タイタニック号は始めとする大型船舶の場合、大きくなり過ぎてコントロールできなくなっていたのに、船の操縦する人間は沈まないと信じていた。』
今の時代、突然、目の前に予期せぬことが出て来てもおかしくありませんからね（ーー；）
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2009年05月20日
言い訳をコントールする（３）
『金持ち父さんはこう言った。
「言い訳は人間の内に潜む敗者の言葉だ。」』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
言葉で人生が変わるって話がありますが、言い訳をいかにコントロールするのか？
それが今回のお題です。
2009年05月19日
自分の感情をコントロールする（２）
『ウォーレン・バフェットはよくこう言う。
「自分の感情をコントロールできなければ、お金をコントロールすることはできない」
（中略）
金持ち父さんはこう言った。
「お金は感情にかかわる問題だ。
自分の感情をコントロールできなければ、感情がお金をコントールする」
また、こうも言っていた。
「お金のこととなると、何でも怖がる金銭心気症に陥ってしまう人が多い」』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年05月18日
自分自身をコントロールする（１）
『コントロールの中でもっとも重要なのは、自分自身と自分のお金の管理・運用をコントロールすることだ。』
『会計が「事実」ではなく「意見」に基づいているというのは、ともて大事なことだ。』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年05月17日
誰もが何かしらの形で投資をしている
『私たちは何らかの形で投資をしている。
ただ、その対象や方法が違うだけだ。』
（「金持ち父さんの予言」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
この本では、大きく「金持ち」、「中流の人」、「貧乏な人」を大きく括り、それぞれの対象例をあげている。
2009年05月16日
職業は２つ＾＾
『職業は２つ必要だ。
一つは自分自身のため、
もう一つは自分のお金のため』
（「金持ち父さんのパワー投資術」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
私が、社労士でありながら「金持ち父さんシリーズ」を読んでいる理由の一つがこれです＾＾
2009年05月12日
「事実」と「意見」と「原理」
『金持ち父さんはこう言った。
「情報を管理するにあたっては、事実と意見と原理の違いを知る必要がある。」』
（「金持ち父さんのパワー投資術」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年05月11日
ビジネス投資
『ビジネスを構築したり所有したりするのは、三つの資産の中で跳びぬけてやりがいがあるが、ストレスも一番多い。
紙の資産への投資がデートするようなもので、
不動産を買うのが結婚するようなものだとしたら、
ビジネスに投資するもは子連れで結婚するようなものだ。」』
（「金持ち父さんのパワー投資術」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年05月03日
単純にすること
『私は、「じゃあ、ビジネスは複雑なことを取り上げ、それをより単純にするってことですか」と聞いた。
金持ち父さんはうなずきながら答えた。
「その通りだ。
ビジネスの目的は生活を単純にすることで、むずかしくすることじゃない。
生活を楽にしてくれるビジネスが一番お金が儲けられるビジネスなんだ。」』
（「金持ち父さんのパワー投資術」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年05月02日
「できない」って言葉
『私の頭には金持ち父さんの言葉が浮かんできた。
「貧乏な人は成功する人より、「できない」という言葉をよく使う。
彼らが、「できない」という言葉をよく使うのは、「できる」と言うより簡単だからだ。
「それはできない」と言ってしまえば、たとえ本当はそれができても、やらなくてもよくなるんだから」』
（「金持ち父さんのパワー投資術」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年04月26日
自分のフィールドで勝負する
金持ち父さんシリーズを読んだことがある人なら、貧乏父さんが教育局長というお役所のお偉いさんだったことは知っていると思う。
でも貧乏父さんは、教育業界から出ざるを得ないことになるのだが、その後の彼の人生は、これまでの華やかさとは一遍して惨めなものになってしまった。
2009年04月25日
第２回 キャッシュフローゲーム会
今日、産業振興センターで第２回キャッシュフローゲム会を開催しました。
定員満員の盛況でした。
ご参加頂いた方々に改めて感謝申し上げます。
ありがとうございましたｍ（＿ ＿）ｍ
2009年04月20日
何に投資すべきか？
先日、ＦＰのＮさんとお話をさせて貰ったとき、「自分自身に投資した方がいいのでは？」と言われました。
多分、色んな意味もあったと思いますが、たまにそういうこともあったのかなって思うときがあります。
2009年04月18日
自分の頭は資産にも負債にもなる
私達の頭脳は資産にも負債にもなる。
そういうことがあるってことを私はまず認識すべきだと思う。
2009年04月17日
統合・集中
今の時代は、明らかに今までのビジネスの仕方ではなく、違うビジネスモデルを要求しているような気がします。
全く違うけど、根底は同じ。
2009年04月15日
５つの強み
事務所スタッフの悪代官さんと番長さんにも５つの強みをやって貰いました＾＾
2009年04月14日
リーダーシップ
私は、ラジオ番組をもっていますが、それは収録をして放送してます＾＾
そして、昨日がその収録日でした。
毎回、話題を何にしようかと迷いますが、今月は「リーダーシップ」の話をしました。
2009年04月11日
買って、持ち続け、祈る
『たいていの人は投資家ではない。
投機家、つまりギャンブラーで「買って、持ち続け、価格があがるように祈る」という精神構造を持っている。
たいていの投資家は、市場が上昇し続けて欲しいという願望と、暴落するのではという恐怖の中に生きている。』
2009年04月04日
組織の変化する風土の重要性
『組織は、製品、サービス、プロセス、技能、人間関係、社会関係、更には組織自らについてさえ確立されたもの、習慣化されたもの、馴染みのもの、心地よいものを体系的に廃棄する仕組みをもたなければならない。』
2009年04月03日
専門知識の結合の必要性
『知識社会では、専門知識が、一人ひとりの人間の、そして社会活動の中心的な資源となる。』
2009年04月01日
転換後の社会
今は、世界的にも大きな転換期です。
多分、「世界的に」というのが大きな意味を持っているのでは！と思います。
2009年03月31日
時代の転換期
『西洋では数百年に一度、際立った転換が起こる。』
2009年03月28日
何によって憶えられたいか
『何年か前に、かかりつけの腕のいい歯医者に聞いたことがある。
「あなたは、何によって憶えられたいか」。
答えは「あなたを死亡解剖する医者が、この人は一流の歯医者にかかっていたといってくれること」だった。』
2009年03月27日
専門知識を一般知識とする
昨日、取り上げた一文をもう一度
『われわれの知識はますます専門化していく。
したがって、われわれは真に必要とするものは、多様な専門知識を理解する能力である。
そのような能力をもつ者が、知識社会における教育ある人間である。
われわれは専門知識のそれぞれについて精通する必要はないが、
それが「何についてのものか」
「何をしようとするものか」
「中心的な関心事は何か」
「どのような新しい洞察を与えてくれるか」
「それについて知られていないことは何か」
「問題や課題は何か」
を知らなければならない。』
（「プロフェッショナルの条件」 Ｐ・Ｆ・ドラッカー著 ダイヤモンド社）
2009年03月26日
これで明確になった？
『われわれは、多様な知識に精通した博学は必要としていない。』
2009年03月25日
賢い選択
『知識は、通貨のような非人格的な存在ではない。』
2009年03月22日
簡単であること
先日、うちの悪代官が、あるセミナーに参加したところ、内容が全然理解できなかったようです。
それを聞いた私は、理解できない理由には３つあるって、金持ち父さんが言っていたと教えてあげました。
2009年03月16日
人の強みを生かす
今日は今日で反省すべきことがありました・・・・
毎日反省ですわ（－－；）
だから成長できる（*＾ー＾)ｂ
2009年03月10日
「価値」と「価格」
『価格が高く不安定な時期こそ価格よりも価値に注意を払うことがますます重要になる。』
（「金持ちがますます金持ちになる理由」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年03月07日
「良いアドバイス」と「悪いアドバイス」
ビジネスでも、投資でもそうだが、「良いアドバイス」と「悪いアドバイス」ってあるもんです（－－；）
2009年03月06日
キャッシュフローの重要性＾＾
先日、Ｏさんと読書会及びキャッシュフローゲーム会の打合せをしました。
キャッシュフローの重要性＾＾
先日、Ｏさんと読書会及びキャッシュフローゲーム会の打合せをしました。
2009年02月27日
集中すること＾＾
『集中してやっていることが、金持ちがますます金持ちになる理由の１つだ。
中流階級の人は分散投資をし、貧しい人は社会保障を頼りにする。』
(「金持ちがますます金持ちになる理由」 ロバート･キヨサキ著 筑摩書房）
2009年02月20日
かもめ♪かもめ♪どうして貴方はかもめなの？
うちの悪代官の机に上に本が一冊（＾＿‐）☆
2009年02月18日
誰と仕事をするか？
『私は、ドナルド（・トランプ）と数年間いっしょに仕事をしただけで、より良いビジネス、そしてより良い人間になることができた。
2009年02月14日
勤労所得から他の所得へ変える？
お金を稼ぎ続けるだけではなく、お金を持ち続けるには？
改めて「金持ち父さんの投資ガイド 入門編」を読んでます。
2009年02月12日
プランが大事！
今日はロバキヨ読書会があり、新たにメンバー２名が参加。
今回もつくづく思いましたが、同じ本を読んでいたとしても、他人と話し合うことで色々な気付きが発見できるもんだと改めて感心しました＾＾
2009年02月11日
明日はロバキヨ読書会
明日はロバキヨ読書会です。
なのでまたもや近くのファミレスへ行ってお勉強をして来ました＾＾
2009年02月06日
将来の為のプラン
今週も何だかあっという間に終わりですね・・・・
今週は今週で新たな発見をさせていただけた１週間でした＾＾
今日、とある会食会で知り合った方が私の事務所へ来ました。
2009年01月31日
Ｂ－Ｉトライアングル（３つの柱・使命）
『金持ち父さんはこう言っていた。
「ビジネスを成功させるためには、精神的な使命とビジネス上の使命の両方が必要だ。特に立ち上げ時期にはね」
（中略）
これ（使命）が最も重要な部分だと思っていたからだ。』
（金持ち父さんの投資ガイド 上級編 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年01月29日
スペースが無いと情報は入らない（－－；）
確か金持ち父さんシリーズの「金持ち父さんの子供はみんな天才」か
「金持ち父さんの起業する前に読む本」のどちらかの本に
『情報が入るスペースがないと、それ以上情報は入らない』 って
内容が掲載されていたと思う。
2009年01月24日
ビジネス失敗率は？
『統計によると、新しくビジネスのうち９０％は最初の五年以内に失敗する。
また、これも統計によると、生き延びた１０％のうちの更に９０％は次の五年に失敗する。
つまり、新しく起こされたビジネスの約９９％は十年以内に失敗する。
なぜだろう？』
（金持ち父さんの起業する前に読む本 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
ロバキヨは、その理由を６つ上げています。
2009年01月23日
起業家とは？
『起業家は一つの職業であると同時に「心のあり方」でもある』
『安全よりも自由を求める気持ちが強くなった時、起業家への道が始まる。』
（金持ち父さんの起業する前に読む本 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2009年01月22日
松下幸之助氏の苦闘の人生
私が「人生の師匠と仰いでいる方が、松下幸之助氏に次のような質問をしたことがあります。
「これまでの半生で、最も苦労し、心身を削られたという、苦闘の人生史の１ページを、お話しいただければ」と。
それに対して、松下幸之助の回答が凄いと思いました。
2009年01月19日
失敗から学ぶこと＾＾
学校では「失敗すること、間違えること」は「誤り、悪」だと教えるけど、でも実社会に出ると実は失敗から学ぶことが多い。
だから「失敗から学べることは素晴らしい」といいたいところです・・・
・・・・ただそれは立場によるかも。
従業員が、「失敗から学びます。だから少し失敗が多いかもしれませんが勘弁してください」と言って、失敗し続けたら解雇されますもんね、普通ｆ＾＾；
2009年01月17日
「仕事を所有」と「ビジネスを所有」の違い（--；）
『多くの起業家は「ビジネスオーナー」ではなく、「自営の起業家」だ。つまり、ビジネスを所有しているのではなく、単に仕事を所有しているにすぎない。
金持ち父さんはそのことを強調した。
「自分の名前とビジネスの名前が同じだったら、おそらくはきみは自営業者だ。
きみが働くのをやめたら収入もストップする。
顧客が会いにくるのはきみだし、何か問題があれば従業員はきみのところへ電話をかけてくる。
そのビジネスの中で一番頭がいい人、一番才能がある人、一番教育を受けている人がきみだという場合も、君は自営業者である可能性が強い。」
金持ち父さんは何も自営業者が悪いと言っていたわけではない。』
（「金持ち父さんの起業する前に読む本」 ロバート・キヨサキ著 筑摩書房 より）
2009年01月16日
起業家にも種類がある（--；）
一言でビジネスといって、色々な種類があると思います。
その種類って、ビジネスに対する考え方、見方などビジネスの主体に応じてって意味です。
『きみたちがやるべきことは、自分がどのタイプの起業家になりたいか見極めることだ。
つまり、ベビーシッターのような起業家になりたいか、或いはヘンリー・フォードのような起業家になりたいかを決めることだ。
どちらの起業家も、価値のある製品やサービスを提供している。
顧客にとってはどちらの起業家も大事だ。
とは言っても、その活動の場はまったく違う。
起業家としての仕事の守備範囲がまったく違うんだ。
いろいろなタイプの起業家の違いをフットボールにたとえるなら、空き地で仲間とお遊びでやるフットボールトハイスクールのフットボール、大学のフットボール、プロのフットボールなどの違いと言っていいだろう。
（中略）
それは精神的な違いだった。
プロの選手には偉大なフットボールプレーヤーにふさわしい情熱と願望、そして持って生れた才能があった。
あの日、私が学んだ教えは、確かに私達は同じゲームをしていたが、まったく違うレベルでやっていたというこだ。
ビジネスの世界や起業家たちのゲームでも同じことが言える。
私達は誰でも起業家になれる。
起業家になること自体はそんなに大したことではない。
ビジネスの設計図を描くとき、自分に聞くべきことはもっと他にある。
それは、「私はどのレベルのでこのゲームをやりたいのか？」ということだ。』
2009年01月12日
「お金を稼ぐこと」と「お金を持ち続けること」
【貯金ではお金持ちにはなれない！】
確かに！
以前書いた通り、『１００万ドルを稼ぎ出すには、毎月８００ドルを３０年間貯め続けたとしても、成功率は１５０万分の１』です。
2009年01月06日
認識を変える（＾＾）ｖ
私は「気付き」が大好きです（*＾＾*）
「新しい気付き」が落ちると興奮して眠れませんｏ（＾-＾）ｏ
『時にはほんの１オンスのわずかな認識を変えるのに、１トンもの莫大な量の教育が必要なことがあります。』
（「金持ち父さんの子供はみんな天才」ロバート・キヨサキ著 筑摩書房）
2008年12月11日
ロバート・キヨサキの本に学ぶ
今、ロバート・キヨサキの投資ガイド入門編を使って読書会をやっています。
2008年11月27日
私の読書ノート（球場のビールはなぜ８００円でも売れるのか①）
会社の弱みには二種類あります。
2008年11月25日
私の読書ノート（一回のお客を一生の顧客にする法⑦）
貴方には行きつけのお店がありますか？
何故、そのお店へ行くのですか？
2008年11月23日
ピンと来た言葉
専門バカはいけません。
2008年11月22日
私の読書ノート⑥（一回のお客を一生の顧客にする方）
『スマイルではなくシステムを』
2008年11月21日
ピンと来た言葉
久しぶりに来ましたよ♪くすっ（笑）
2008年11月20日
私の読書ノート⑤（一回のお客を一生の顧客にする法）
笑顔はサービスの一部であっても、サービスの本体ではない。
そんなの知っているよ！（笑）
でも・・・
2008年11月19日
私の読書ノート④（一回のお客を一生の顧客にする法）
友達へのビジネス上のサービスについて、１つの指針があります。
2008年11月18日
私の読書ノート（一回のお客を一生の顧客にする法③）
今、米田未来塾ではお客様に「当事務所のサービスについてのアンケート」を作成しようと思っています。
2008年11月17日
私の読書ノート(一回のお客を一生の顧客にする法②）
うちの事務所は、【日本一アホな社会保険労務士事務所】を目指しています♪
2008年11月16日
私の読書ノート 「一回のお客を一生の顧客にする法①」
米田未来塾 第２期が１０月２２日より本格スタート。
今回のテーマは『顧客満足度の向上』です。
これからどのような展開になるか？私自身楽しみにしています。
2008年10月27日
顧客に応対する質の高い時間をつくり出す
『一回のお客を一生の顧客にする法』（カール・スウェル著）
著者の経験に基づく意見には納得させられます。
そんなことは解っている！・・・・・でも出来ていない(泣）
そういうことが多いのでは？
2008年10月23日
つねに改善を意識すること。
最近、私の愛読書はカール・スウェル著「一回のお客を一生の顧客にする法」である。
2008年02月02日
チャンスを生かす
『幸運だけでは成功することができない。
「幸運はチャンスと準備の交差点」という英語の諺がある。
こちらに十分な備えがなければ、チャンスを生かして幸運とすることができない。』
（成功のコンセプト 三木谷浩史著 幻冬舎）
2008年01月24日
社会制度・文化にも生命が・・・
松下幸之助さんの一言に驚きました。
その一言って、
2007年12月07日
時間の管理方法 ： プロフェッショナルの条件⑯
自分の時間をどのように使っているか
『成果をあげる者は仕事からスタートしない。時間からスタートする。計画からもスタートしない。
何に時間がとられているかを明らかにすることからスタートする。
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