私の読書ノート 「一回のお客を一生の顧客にする法①」
米田未来塾 第２期が１０月２２日より本格スタート。
今回のテーマは『顧客満足度の向上』です。
これからどのような展開になるか？私自身楽しみにしています。
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米田未来塾 第２期が１０月２２日より本格スタート。
今回のテーマは『顧客満足度の向上』です。
これからどのような展開になるか？私自身楽しみにしています。
うちの事務所は、【日本一アホな社会保険労務士事務所】を目指しています♪
今、米田未来塾ではお客様に「当事務所のサービスについてのアンケート」を作成しようと思っています。
友達へのビジネス上のサービスについて、１つの指針があります。
笑顔はサービスの一部であっても、サービスの本体ではない。
そんなの知っているよ！（笑）
でも・・・
久しぶりに来ましたよ♪くすっ（笑）
『スマイルではなくシステムを』
専門バカはいけません。
今日、ひょんなことで事務所へ来たスタッフを捕まえて、迎えの居酒屋へ行って来ました。
そこで米田はうなりました。
どうせ米田がうなることなんだから大したことないかぁ～(笑）
貴方には行きつけのお店がありますか？
何故、そのお店へ行くのですか？
「行動の迅速は大勝の秘訣である。」（イタリアの革命家マッツィーニ）
会社の弱みには二種類あります。
うちのスタッフが、出先の帰りにプリンを買って来てくれました。
実は、私はかなりの甘党です♪
今日は、事務所イベントでボーリング大会を行いました。
昨日のボーリング大会の前に、皆で体力測定で体力年齢を計ってみました。