つねに改善を意識すること。
最近、私の愛読書はカール・スウェル著「一回のお客を一生の顧客にする法」である。
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最近、私の愛読書はカール・スウェル著「一回のお客を一生の顧客にする法」である。
『一回のお客を一生の顧客にする法』（カール・スウェル著）
著者の経験に基づく意見には納得させられます。
そんなことは解っている！・・・・・でも出来ていない(泣）
そういうことが多いのでは？
「継続は力なり」
昔ながら良く使われる言葉ですが、どちからかといい意味で使いますが、その逆も真なりです。